為進一步加強和規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院信息化建設(shè)，提升中醫(yī)醫(yī)院信息化與數(shù)字化水平。國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《中醫(yī)醫(yī)院信息與數(shù)字化建設(shè)規(guī)范(2024版)》的通知，通知指出中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)當充分運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)，強化整體規(guī)劃與頂層設(shè)計，深化醫(yī)療業(yè)務(wù)智能應(yīng)用，重塑患者服務(wù)體系，優(yōu)化診療流程，貫通診前、診中、診后各環(huán)節(jié)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理一體化、臨床科研一體化、線上線下一體化，創(chuàng)新中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)與管理模式，提升中醫(yī)醫(yī)院智慧化水平。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院創(chuàng)辦于1958年，是國家“211工程”、“985工程優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺”、國家“雙一流”建設(shè)高校北京中醫(yī)藥大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院，是首批國家大型綜合性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院和國家示范中醫(yī)醫(yī)院，是首批國家中醫(yī)臨床研究基地和國家藥物臨床試驗機構(gòu)，是世界衛(wèi)生組織中醫(yī)適宜技術(shù)項目培訓(xùn)基地和國家級中醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)示范中心，是首批國家醫(yī)學(xué)中心(中醫(yī)輔導(dǎo)類)和國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新中心。北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院作為中醫(yī)藥行業(yè)的“國家隊”和國家區(qū)域醫(yī)療中心輸出醫(yī)院，依托洛陽市中醫(yī)院，實行“一套班子、兩塊牌子、三個院區(qū)、獨立運營、統(tǒng)籌發(fā)展”的合作模式。

北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院洛陽醫(yī)院創(chuàng)辦于1975年，是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防、保健為一體的綜合性國家三級甲等中醫(yī)院。是河南省獲批的中醫(yī)類國家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)單位、國家中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程重點中醫(yī)醫(yī)院項目建設(shè)單位、全國中醫(yī)特色重點中醫(yī)院建設(shè)單位。2022年度全國三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核A級。2023年三級公立中醫(yī)醫(yī)院績效考核結(jié)果，北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院洛陽醫(yī)院等級持續(xù)保持在A級。醫(yī)院2022年“國考”國家排名104名，位列河南省第四名，河南地市級同級醫(yī)院第一名。

據(jù)悉，北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院洛陽醫(yī)院伊濱院區(qū)（以下簡稱“伊濱院區(qū)”），總占地面積約302畝，一期項目建筑面積約21萬平方米，設(shè)計日門急診量8000人次，規(guī)劃床位數(shù)1200張。

此外，北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院洛陽醫(yī)院牽頭組建豫西地區(qū)中醫(yī)?？坡?lián)盟，成員單位涵蓋三門峽市等8家市級中醫(yī)院和9家洛陽市內(nèi)各縣（市、區(qū)）中醫(yī)院；成立國家區(qū)域醫(yī)療中心中醫(yī)腦病?？坡?lián)盟，吸引周邊29家市、縣級中醫(yī)院加入，成立洛陽市中醫(yī)院城市醫(yī)療集團。

在推動中醫(yī)醫(yī)院信息化與智慧化建設(shè)的過程中，全視通憑借其先進的技術(shù)解決方案和對醫(yī)院服務(wù)深刻的理解，為伊濱院區(qū)院帶來了顯著的變化。從整體規(guī)劃到頂層設(shè)計，再到具體實施，全視通為醫(yī)院量身定制了自助服務(wù)管理、信息發(fā)布、時鐘同步等系統(tǒng)應(yīng)用，涵蓋銀醫(yī)通自助服務(wù)管理終端機、一級分診屏、二級分診屏、窗口雙向?qū)χv機、壁掛式喇叭、單面數(shù)碼子鐘、雙面數(shù)碼子鐘、指針式子鐘等智能硬件，數(shù)智化賦能醫(yī)院服務(wù)與管理場景，提高醫(yī)院的智慧化水平，開啟門診自助服務(wù)新體驗。

銀醫(yī)通自助服務(wù)管理

伊濱院區(qū)引入全視通自助服務(wù)管理系統(tǒng)后，患者通過銀醫(yī)通自助服務(wù)管理終端機，可實現(xiàn)一站式完成自助建檔、掛號、繳費、清單打印、住院服務(wù)、綜合查詢等門診場景服務(wù)功能，滿足了患者的多樣化就醫(yī)要求。

根據(jù)醫(yī)院的實際業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)掃碼充值繳費支持微信二維碼、支付寶二維碼、醫(yī)保電子憑證等多種支付方式，大部分醫(yī)院門診收費業(yè)務(wù)實現(xiàn)了人工收費到自助繳費的轉(zhuǎn)變。尤其是終端機支持醫(yī)保報銷，改變了醫(yī)保患者必須去窗口繳費的現(xiàn)狀。從前只能依靠門診、住院的收費窗口繳費，醫(yī)院病人較多，排隊是常見的事情。而現(xiàn)在，“自助服務(wù)管理”代替了人工，排隊掛號時間大大縮減，家屬和患者少跑路、少折騰，進一步優(yōu)化了患者就診流程，滿足了患者對日常醫(yī)療需求；人工收費窗口也減少了工作人員，有效緩解了窗口壓力。

信息發(fā)布

全視通信息發(fā)布系統(tǒng)支持多種格式，能夠統(tǒng)一管理和發(fā)布醫(yī)院通知、公告、樓層分布、醫(yī)生排班信息、健康宣教、預(yù)防保健等多元化內(nèi)容。通過這一系統(tǒng)，患者可以在門診大廳、門診科室候診區(qū)、取藥、收費服務(wù)窗口、走廊走道、公共區(qū)域等場所，輕松獲取所需信息，從而有效減少了醫(yī)患之間的信息差，提高了醫(yī)院的信息透明度。

時鐘同步

全視通時鐘同步系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可提供精準的時間顯示，便于醫(yī)護人員和患者掌握準確的時間信息，同時還可以與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)時間同步，保證醫(yī)療數(shù)據(jù)的準確性。

此次信息化建設(shè)，全面提升了患者的就醫(yī)體驗與伊濱院區(qū)的門診智慧化同時為醫(yī)護人員減負增效，推動醫(yī)院管理向精細化、智能化邁進。展望未來，全視通逐步將前沿科技融入醫(yī)院實際業(yè)務(wù)，進一步拓展智慧服務(wù)邊界，期待更多中醫(yī)院智慧服務(wù)與管理的項目落地，推動中醫(yī)院信息化未來熠熠生輝！