分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)，來代替醫(yī)院傳統(tǒng)排隊(duì)的系統(tǒng)。使用啟新醫(yī)院輔助科室排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)以后，優(yōu)化了醫(yī)院服務(wù)和工作環(huán)境，使病人和醫(yī)護(hù)人員情緒得以放松，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，樹立了醫(yī)院輔助科室的良好形象，有利于提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

導(dǎo)診臺(tái)可合理安排每位病人到相應(yīng)的診室就診， 即系統(tǒng)通過掛號(hào)、叫號(hào)、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等方法，可以起到醫(yī)生按序叫號(hào)功能，做到秩序、文明、公平、舒適。系統(tǒng)可提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)形象，更科學(xué)地對(duì)各部門進(jìn)行管理。

病人掛號(hào)時(shí)通過醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)取號(hào)進(jìn)入各科室的叫號(hào)隊(duì)列，門診醫(yī)生通過工作站實(shí)現(xiàn)叫號(hào)。在各科室候門口設(shè)置顯示屏，顯示叫號(hào)信息，也可以顯示屏同時(shí)集成叫號(hào)的音頻廣播揚(yáng)聲器，進(jìn)行廣播叫號(hào)。

整個(gè)系統(tǒng)由導(dǎo)診臺(tái)、系統(tǒng)服務(wù)器、客戶端、信息節(jié)點(diǎn)機(jī)、信息顯示屏、語(yǔ)音控制器、無源音箱、呼叫終端(物理終端或虛擬終端)、分線盒組成。

系統(tǒng)可獨(dú)立運(yùn)行，也可實(shí)現(xiàn)與HIS系統(tǒng)無縫對(duì)接、交互數(shù)據(jù)

傳輸線纜可直接利用綜合布線

同時(shí)支持集中掛號(hào)與科室掛號(hào)

真正實(shí)現(xiàn)一號(hào)制就診

醫(yī)生操作終端可采用物理操作終端或虛擬操作終端，也可同時(shí)采用

采用先進(jìn)語(yǔ)音合成技術(shù)，支持病人姓名呼叫，合成語(yǔ)音貼近真人發(fā)音

數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL SERVER，數(shù)據(jù)處理迅速可靠

分布式結(jié)構(gòu)，每個(gè)科室、相鄰的幾個(gè)科室或一個(gè)樓層為一個(gè)子系統(tǒng)

強(qiáng)大的管理和統(tǒng)計(jì)功能，為醫(yī)院進(jìn)行現(xiàn)代化的科學(xué)管理提供了有效而便利的手段